Les hôpitaux ont de tout temps été considérés exclusivement comme des lieux de soins, avec comme corollaire une « ambiance hospitalière classique » tournée autour de la maladie. Il est pertinent d’aborder ainsi la possibilité de renverser cet ancien paradigme en plaçant l’hôpital au centre de la vie dans la cité et en y apportant les éléments qui permettent d’abolir l’image triste et rébarbative qui pouvait s’en dégager. En effet, lorsqu’un patient traverse un moment difficile comme la maladie, n’est-ce pas plus agréable de se sentir porté par l’environnement dans lequel il se retrouve ?

En 2003 est née l’idée, portée par Pascale Berryer au sein de son établissement, de revoir complétement l’environnement hospitalier pour y créer une atmosphère positive ouverte au monde extérieur permettant d’oublier par moments qu’on est dans une institution de soins. Cette expérience s’est enrichie petit à petit jusqu’à l’ouverture d’un nouvel hôpital au cœur de la ville de Bruxelles en 2017, où le concept y a trouvé pleinement sa place. Ouvrir les murs, intégrer l’hôpital dans la ville, faire entrer la vie de la cité et créer des lieux qui permettent de s’évader, c’est ce qui a mené ce projet à son aboutissement. Tout a été pensé pour apporter un peu d’apaisement aux patients, aux soignants et aux visiteurs leur permettant d’arriver sereins au chevet de leur proche hospitalisé, ce qui produit un effet bénéfique sur le patient.
Une question se pose alors : comment les équipes y sont-elles parvenues ? En consacrant une superficie suffisante à des activités hors soins et des surfaces à des commerces choisis pour faciliter la vie des patients, visiteurs, médecins et membres du personnel.

L’établissement a créé des lieux de détente, de rencontres et de restauration pensés comme espaces de vie conviviaux et chaleureux, décorés au goût du jour répondant parfaitement aux attentes actuelles. Apporter des sources de loisirs et de bien-être pour alléger l’atmosphère, mettre en adéquation l’architecture, les éléments de décoration et d’orientation avec les services annexes proposés, penser à toutes les démarches culturelles, musicales et artistiques qui contribuent à offrir douceur et sérénité et qui permettent de tisser des liens avec le monde extérieur, c’est l’ensemble de ces différentes actions qui a fait de ce nouvel hôpital un réel lieu de vie. Aujourd’hui, les nombreux témoignages enthousiastes et positifs poussent à croire que ce concept devrait être déployé au sein de toute structure hospitalière, qu’elle soit déjà fonctionnelle ou en projet architectural…